Rujukan Laman

Syarat Penggunaan meta888 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan meta888 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan
meta888 Syarat Penggunaan meta888 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi meta888 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Sertai saluran Telegram meta888 untuk menerima pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

meta888 mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut terma yang telah ditetapkan. Kami menggunakan langkah perlindungan data yang kukuh bagi memastikan butiran peribadi dan rekod transaksi anda kekal selamat di setiap peringkat…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform meta888 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami dan keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminda maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menutup akaun, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti.

Notis Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun meta888 berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini secara terus dari pelayar anda. Jika anda memerlukan versi rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan mengemukakannya dalam masa 48 jam.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma kami, anda berhak untuk menutup akaun sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki anda.

Terma kami menetapkan bahawa data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan berstandard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga, dan akses dalaman kepada data akaun adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan kepatuhan kami melalui e-mel rasmi meta888 dengan perihal 'Aduan Terma Akaun'. Setiap aduan akan disiasat dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis kepada anda.

Dalam kes penipuan atau pelanggaran serius terma, meta888 berhak menggantung akaun serta-merta untuk perlindungan semua pihak. Bagi pelanggaran kecil, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memberi peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini dalam tempoh penyimpanan dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.