Rujukan Laman

Bagaimana meta888 Melindungi Data Anda

Di meta888, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh kepada data andaPematuhan undang-undang tempatan
meta888 Bagaimana meta888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan privasi meta888 sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di laman meta888 untuk berbual dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data dalam tetapan akaun untuk…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara meta888 Menjaga Maklumat Anda Tetap Selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia terbina dalam setiap lapisan sistem kami. Kami menggunakan enkripsi, kawalan akses dan audit dalaman yang kerap untuk memastikan maklumat anda tidak pernah terdedah…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan di meta888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dengan selamat setiap masa.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses rekod peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami menggunakan pengesahan dua faktor dalaman untuk melindungi data di pihak kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup dan tempoh itu tamat, rekod anda dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Notis Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi di meta888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perlindungan data dan hak privasi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Kami akan menyediakan salinan penuh rekod yang berkaitan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan, dan memaklumkan anda setelah proses selesai dilakukan.

Rekod transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui FPX dan GrabPay, disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform.

Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang jika terdapat insiden yang menjejaskan data peribadi anda, berserta langkah-langkah yang anda perlu ambil untuk melindungi akaun.