Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan meta888 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak pengguna yang menggunakan platform meta888 di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiDasar Privasi JelasBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun DiutamakanHubungi Pasukan Kami
meta888 Terma Perkhidmatan meta888 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan meta888 sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram meta888 Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar soalan dengan cepat.
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Di meta888, keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda kongsi semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman melayari laman web meta888. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun meta888. Kami juga menghantar amaran log masuk setiap kali aktiviti baharu dikesan pada akaun anda dari peranti yang belum dikenali.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi meta888 melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian sokongan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna meta888 berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan terma perkhidmatan di Malaysia.

Perkhidmatan meta888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami melindungi data anda melalui enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan dasar privasi yang ketat. Tiada data dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan pasukan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan meta888 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman akaun. Semua data akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan data kami yang mematuhi undang-undang Malaysia.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Data ini dilindungi sepenuhnya dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut terma perjanjian pengguna meta888. Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk semakan dan penyelesaian yang adil.

meta888 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun anda apabila terma diemas kini. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.